Customer Service Medewerker

Lanaken | ASO | TSO | Professionele bachelor | 39 uur | 06-01-2023



Ga je maar wat graag het gesprek aan met klanten? Dan ben jij onze nieuwe Customer Service Medewerker… Je werkt nauw samen met de buitendienst en bent onderdeel van een totaalservice aan onze klanten. Je bent daarom een echte teamplayer met commerciële en communicatieve kwaliteiten.

Customer Service Medewerker
Lanaken

Wat ga je doen:

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten
  • Je zorgt voor een nauwgezet beheer van de klantendossiers (verwerking en opvolging van orders, volgt een tijdige levering op en behandelt eventuele klachten)
  • Je bent de spil tussen onze buitendienst en onze klanten
  • Je biedt ondersteuning aan onze buitendienstmedewerkers
  • Je rapporteert aan ons de Customer Service Manager

Wat maakt jou geschikt voor de job:

  • Je hebt een Bachelor of gelijkwaardig door ervaring
  • Je hebt een excellente kennis van het Frans en een goede kennis van het Nederlands
  • Je bent communicatief vaardig en constructief in het zoeken naar oplossingen
  • Je bent vlot, sociaal, assertief en bent een doorzetter
  • Je bent in staat zowel autonoom als in team te werken
  • Je hebt geen 9 to 5 mentaliteit
  • Je hebt een goede kennis van MS Office
  • Ervaring in SAP BW/SEM is een must
  • Je kan je vinden in onze Berner waarden; B.Brave, B.Hungry, B.Connected, B.Responsible, B.Real, B.Proud

Wij bieden:

  • Een afwisselende en interessante job met toekomstmogelijkheden
  • Je komt terecht in een ambitieuze en warme familie waar de medewerkers het fundament zijn waarop de onderneming gebouwd is. Veel energie, korte lijnen en veel respect voor elkaar. Samen zijn jullie verantwoordelijk voor het succes van Berner
  • Een stabiele werkomgeving
  • Een doorgedreven opleidingstraject
  • Een team aan collega’s die je kunnen ondersteunen
  • Een marktconform verloningspakket, incl. diverse extralegale voordelen (maaltijdcheques, bonus, eco-cheques, groeps- en hospitalisatieverzekering)
Heb jij interesse in deze functie?

Spreekt deze functie je aan en wil je ons team graag versterken? Laat dan zeker je motivatiebrief met CV achter via jobs@berner.be

Acquisitie n.a.v. deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.